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    3GWIN

    Atelier & SAV

    Un logiciel SAV téléphonie pour suivre les réparations sans disperser l'information

    Un atelier de réparation a besoin de garder le lien entre le client, l'appareil, le devis, les pièces, la garantie, le statut du dossier et l'encaissement final. 3GWIN centralise ces étapes pour faciliter le travail du comptoir, du technicien et du responsable.

    Création d'ordres de réparation, de devis et de dossiers SAV

    Suivi des statuts, des délais, des garanties et des pièces détachées

    Lien direct entre atelier, SAV téléphonie, stock et encaissement

    Les attentes d'un atelier

    Quand les dossiers sont suivis sur plusieurs supports, les oublis se multiplient : manque de visibilité sur l'état de la réparation, difficulté à retrouver une pièce, incertitude sur les acomptes, les garanties ou sur l'historique du client. Un logiciel métier doit fluidifier ce parcours, pas l'alourdir.

    3GWIN permet de structurer la vie d'un dossier atelier du dépôt à la restitution, avec une continuité plus claire entre le diagnostic, le devis, les pièces, la réparation, le reconditionnement et la facturation.

    Atelier seul ou atelier adossé à une boutique

    Atelier indépendant

    Vous gagnez en lisibilité sur les dossiers en cours, les restes à facturer, les pièces commandées et les échéances client.

    Atelier rattaché à un magasin

    Le lien entre comptoir, caisse, stock et technicien reste cohérent, ce qui évite les ruptures d'information au moment de la reprise ou de la restitution.

    Une page conçue pour les recherches atelier et réparation

    Au lieu de noyer ces usages dans la page d'accueil, cette page traite explicitement les intentions "logiciel SAV téléphonie", "logiciel atelier réparation", "gestion réparation smartphones", "logiciel SAV avec gestion garantie", "logiciel reconditionnement téléphones" et "ERP pour reconditionneur téléphones". Elle renforce donc votre présence sur des requêtes plus proches d'un besoin concret.